УВАГА! Стандарти вашого закладу можуть відрізнятися. Ведучий має право зарахувати/ не зарахувати правильну відповідь, відповідно до стандартів вашого закладу.

Гість бажає курити в залі, але це суворо заборонено. Як йому відмовити?

Будь-яка ввічлива відмова в доброзичливому тоні буде вважатися правильною відповіддю. Жартівлива відмова, яка не ображає гостя завжди буде додатковою перевагою. Бажано спробувати вирішити проблему гостя.

«Так, я розумію ваше невдоволення, я теж палю, і все ж у нас не можна палити. Ви можете покурити біля входу, або я можу запропонувати вам кальян».

«Справа в тому, що в залі стоять датчики диму. Саме тому в нашому закладі є комфортна кімната для куріння зі зручними кріслами».

«Якщо хочете, я принесу вам крісло в зону для куріння, і ви покурите там покоролівськи?».

Підказка № 117

error: Контент захищено! Контент защищен!