Що таке кивок Саллівана? Покажіть як він працює?

Це прийом, що допомагає гостю, погодиться на вашу пропозицію. Пропонуючи доповнення, зробіть повільний кивок головою, дивлячись гостю в очі.

Наприклад, гість замовляє келих пива. Ви питаєте, повільно нахиляючи голову: «Сир фрі до пива?».

Важливо!

• Дивіться гостю в очі
• Кивайте одночасно з пропозицією
• Кивок має бути природним для вас (це дуже просто — потренуйтеся перед дзеркалом).