УВАГА! Стандарти вашого закладу можуть відрізнятися. Ведучий має право зарахувати/ не зарахувати правильну відповідь, відповідно до стандартів вашого закладу.
Ви бачите, що гість з інвалідністю має складності з тим, щоб зняти куртку. Ви розумієте, що з легкістю можете допомогти йому. Опишіть ваші дії
1. Завжди питайте перед тим, як допомогти, чи потребує гість допомоги. Особливо це стосується гостей з інвалідністю.
Ніколи не припускайте, що гість з інвалідністю не може щось зробити самостійно, і не намагайтеся передбачати його/її здібності. Можливо цьому гостю знадобиться більше часу на те, щоб впоратися з задачею і це нормально. Не допомагайте без дозволу, навіть якщо вам здається, що людина не дуже добре дає собі раду.
Справа в тому, що люди з інвалідністю прагнуть досягти незалежності та самостійності. Це значно впливає на їх відчуття самоповаги та гідності. Тому, припускаючи, що вони не можуть чогось зробити без вашої допомоги ви ніби позбавляєте їх цього. Тому запитуйте чи потрібна допомога та будьте готові почути та прийняти відмову.
2. Якщо ж гість готовий прийняти вашу допомогу, спершу спитайте як саме йому допомогти? Майте на увазі, що гість краще знає свої особливості і те в який спосіб йому важливо отримати вашу допомогу.
Тому вислухайте уважно яка саме допомога потрібна і зробіть це відповідно до його інструкцій, навіть якщо вам здається, що ви знаєте як було б краще.
Джерела:
1. Джерело
Підказка № 158
