Гость хочет закурить в зале, что строго запрещено. Как отказать ему?
Любой вежливый отказ, произнесенный доброжелательно будет считаться правильным ответом. Шутливый отказ не оскорбляющий гостя всегда приветствуется. Будет очень желательно постараться решить проблему гостя.
«Да, я понимаю ваше негодование, я тоже курю, и все же у нас нельзя курить за столиком. Вы можете покурить у входа, либо я могу предложить вам кальян».
«Дело в том, что в зале стоят датчики дыма. И поэтому в нашем заведении есть комфортная комната для курения с удобными креслами».
«Если хотите, я принесу вам кресло в зону для курения, и вы покурите там по-королевски?».