ВНИМАНИЕ! Стандарты вашего заведения могут отличаться. Ведущий вправе засчитать/ не засчитать правильный ответ в соответвии со стандартами и правилами вашего заведения.
Кухня не предупредила вас о том, что блюдо, которое заказал гость в стоп-листе. Вы узнаете об этом после того как гость сделал заказ. Опишите свои действия.
Извиниться перед гостем.
Обязательно предложить ему несколько вариантов замены.
Предупредить администратора, убрать блюдо из счета.
В зависимости от политики заведения: предложить гостю комплимент, угостить блюдом-заменой.